7月9日,由荆州市文化和旅游局主办,市导游协会承办的导游队伍能力提升培训首期实景讲解专场实训在楚王车马阵景区开讲。据了解,2026年荆州市导游队伍能力提升培训项目实施周期为7月至11月,围绕“规范执业行为、提升专业能力、强化权益保障、打造行业品牌”四大核心目标,设置导游执业规范岗前培训、导游夜校常态化提升、景区实景技能实训三大模块,覆盖新持证导游、在岗骨干导游、行业储备人才等全层级从业人员,着力构建“入门筑基—常态充电—实战淬炼”的全链条导游培养体系,培育适应文旅融合发展的复合型导游人才。
楚王车马阵是荆州楚文化核心地标,其厚重的周代车马礼制内涵对导游的历史知识储备与专业讲解精度要求极高。本次首期实训精准瞄准文博讲解知识盲区,上午的实景教学环节,景区资深讲解员沿核心参观线路开展沉浸式带教,结合最新考古研究成果系统梳理遗址历史脉络、出土文物价值与楚式车马礼制体系,重点纠正日常讲解中车马形制、马匹数量、人员配置、礼制规格等常见认知偏差,同步示范文博景区接待礼仪、游客疑问应答、突发情况处置等实操技能。为扩大培训惠及面,实景教学全程开启线上直播,未能到场的导游可在线参训。
午后的交流座谈坚持问题导向,参训导游围绕文博讲解技巧、楚文化故事创新表达、游客需求适配等一线带团痛点踊跃提问,授课导师与培训负责人逐一回应解答,共同研讨荆州特色文博讲解体系打造思路。优秀导游代表结合自身从业经历分享学习感悟与带团经验,形成互学互鉴的良好氛围。
为避免培训“走过场”,本次实训严格落实项目考核要求,建立“学—练—考”全链条管理机制,明确所有参训人员需完成文博讲解短视频拍摄、培训学习心得发布两项成果转化任务,完成情况将纳入导游协会会员年度考核体系,作为后续行业评优、进阶培训资格遴选的重要依据,以刚性考核倒逼能力提升。
按照项目实施方案,景区实景技能提升实训后续还将围绕三大主题陆续开展专场培训:聚焦历史文化,覆盖荆州博物馆、荆州古城墙、张居正故居等点位;立足红色文旅资源,走进洪湖瞿家湾湘鄂西革命根据地开展红色讲解专项提升;围绕城市文旅线路,针对万寿宝塔、沙市码头文创园、章华寺等资源开展讲解实训,逐步实现核心文旅资源讲解培训全覆盖。与此同时,新持证导游岗前集中培训、“导游夜校”线上线下课程也将按计划有序推进,全方位夯实全市导游队伍综合素养。
下一步,市文旅局将持续深化导游队伍能力提升专项行动,以系统化培训为抓手,健全导游人才培养、考核、激励长效机制,着力打造一支政治过硬、业务精湛、服务优良的骨干导游队伍,持续擦亮荆州文旅名片,为全市文旅产业高质量发展夯实人才支撑。










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